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국제택배 회사가 여러 상품이 있는 것이고, 회사마다 배송의 가격 및 품질에 이점이 있는 국가들이 다릅니다. 또한 발송하시는 물건에 따라 가능한 곳과 불가능 한 곳이 있습니다. 저희 홈페이지에서 주문접수 하실 때 분류를 해놓았습니다!　쉽게 확인이 가능하시며, 정확한 비교를 위해 아래 표에 내용을 정리 해 두었습니다.     일반EMS EMS프리미엄 DHL UPS 반찬/건어물 발송가능 발송불가능 발송가능 발송불가능 라면/과자/젤리 발송가능 발송가능 발송가능 발송가능 배터리내장제품 발송불가능 발송가능 발송가능 발송가능 요금수준 비쌈(음식물전용) 가성비최고 비싼편 가성비최고 걸리는 시일 7~10일 전후 5~9일 (호주는+3일) 3~6일 (호주는+3일) 5~9일 KG당 금액(캐나다) 15000 13000 14000 12000 KG당 금액(호주) 발송불가능 13000 19000 15000 KG당 금액(미국) 19000 13000 15000 12000 현지통관 난이도 아주쉬움 아주쉬움 간혹서류요구 간혹서류요구   *모든음식물은 기본 세관검사 대상이므로 현지 통관시 문제될 수 있습니다. *라이터,염색약,잉크,보조배터리는 비행기를 탈 수가 없습니다.​

A	견적계산기에 보시면 나라별/배송상품별 금액을 모두 확인하실 수 있습니다. 아주 간단한 시스템이 구비되어 있으므로, 손쉽게 이용/확인 가능하십니다.

A	예 괜찮습니다. 물건을 보내시기 전에 대략적으로 금액을 확인하기 위한 가견적 단계이므로, 정확하지 않아도 됩니다. 실제 정확한 무게/사이즈는 저희가 물건을 받은 후 사무실에서 실측 후 안내드리며 발송합니다.

A	예 그렇습니다. 정확한 치수를 입력 해 주시면 100% 동일한 금액이 나옵니다. (치수가 조금씩 다른 경우에는 조금의 오차는 발생할 수 있습니다.)

A	홈페이지 및 카카오톡으로 접수하실 때 당일/다음날 및 원하시는 날짜를 지정하실 수 있습니다. 다만, 방문하시는 시각은 기사님의 스케쥴에 따라 조금씩 달라질 수 있으므로, 외출하실 경우에는 문 앞에 물건을 내어주시고 외출해 주시면 감사하겠습니다.​

A	대략적으로 아시아권은 3~4일 / 유럽 및 미주쪽은 5~7일 / 호주는 7~10일 잡아주시면 되십니다! 아울러, 국가별로 지연이나 특이사항 발생 시 따로 안내드리고 있습니다.

A	예, 그렇습니다. 포장만 완료 해 주시면 되십니다. 포장완료 된 물건을 문앞에 내어 주시면 기사님께서 신속하게 방문하여 픽업진행 하겠습니다. (기사님은 ”서울”로 국내택배를 전달해주시는 “한진택배” 기사님입니다.)​

A	아닙니다. 꼭 우체국 상자를 의무적으로 쓰시지는 않으셔도 됩니다. 다만, 우체국상자가 품질이 정말 튼튼하고 좋아서 추천을 드리고는 있습니다만 필수는 아닙니다.​

A	세금부과에 대해서는 현지 세관의 업무이기 때문에 정확한 답변을 드리기는 어렵습니다만, 개인물품위주의 화물일 경우 관세가 거의 부과되지 않지만 상업적 가치가 있다고 판단되는 물품에 대해서 관세가 부과됩니다. 개인물품은 왠만해서는 세금부과가 잘 일어나지 않습니다. (저희가 송장작성을 대행 해 드린다는 전제 하에) 다만, EMS프리미엄/UPS/외의 경우 현지에서 랜덤으로 검사가 이루어 지는데, 해당 물건이 검사에 걸릴 경우 물건에는 문제가 없고 핸들링차지가 부과 될 수 있습니다. (한국돈 2만원 전후)​

A	음식물이 상자가 터지거나 해서 위생적으로 문제가 있을 경우 현지에서 폐기처분 될 수도 있으며, 한국으로 반송 될 수도 있습니다. (반송 시, 추가비용발생)

A	포스트허브 홈페이지 우측메뉴 중 “EMS프리미엄 조회” 칸에 송장번호를 입력 해 주시기 바랍니다. (일반EMS칸에 조회를 하시면 이렇게 잘못된 정보가 뜹니다!)

A	EMS프리미엄은 인천으로 이동 후에 우체국>UPS로 물건이 인계되는데, 인계이후 조회가 가능합니다. (1~2일 정도 소요 될 수 있습니다.)​